Psychiatrie de l'adulte

Gestion de la violence et de l'agressivité

46 rue Amelot 75011 PARIS

Formation DPC

du 15/09/2025 au 19/09/2025

5 jours

1 730,00 €

105 1 2025 INTER

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CONTEXTE
  • Selon les rapports de l'ONVS, les services de psychiatrie sont les plus touchés par des situations de montée en tension et de violence. Dans ce contexte de risque de prescription de contention, l'enjeu est de développer des attitudes relationnelles appropriées.
PUBLIC CONCERNÉ
  • Infirmiers, aides-soignants et tous professionnels de santé exerçant en santé mentale de l'adulte.
PRÉ-REQUIS
  • Pas de pré-requis.
INTERVENANTS
  • Un cadre de santé.
  • Un infirmier de secteur psychiatrique.
  • Un coach sportif.
OBJECTIFS GLOBAUX
  • Acquérir une approche relationnelle s'inscrivant dans une dimension de soin et aller vers la recherche d'un presque rien qui pourrait tout changer.
  • Prendre conscience que les émotions, les pensées, les paroles et les attitudes des professionnels peuvent apaiser ou aggraver une situation.
  • Comprendre qu'un patient en situation de violence a probablement un parcours de vie expliquant en partie une agressivité qui ne nous est pas destinée.
  • Identifier précocement trois types de situations pour désamorcer le risque de montée de la violence et savoir se protéger.
OBJECTIFS OPÉRATIONNELS
  • Dans un contexte de soins psychiatriques, mieux connaître les enjeux et les risques juridiques.
  • Prendre en compte les interactions entre les facteurs bio-psycho-sociaux et renforcer la fonction contenante de l'équipe.
  • Savoir apaiser la violence habituelle du quotidien et poser des limites avec douceur.
  • Accepter les refus pour mieux revenir et négocier et ne pas dire NON à une demande qu'on ne peut satisfaire.
  • Analyser ses pratiques professionnelles dans les situations de violence.
  • S'initier au Jiu-jitsu brésilien pour apprendre à se protéger et à esquiver les coups sans jamais blesser.
  • Améliorer sa condition physique et mentale grace à des exercices de relaxation.
CONTENU
  1. Les enjeux et les aspects juridiques.
  2. Le clavier émotionnel du soignant et le risque de débordement face aux situations de violence.
  3. Les interactions bio-psycho-sociales pouvant produire ou révéler de la violence. La théorie du seuil et la goutte d'eau. L'histoire de vie traumatique. La prise récente d'alcool ou de cannabis. Les personnalités déconcertantes.
  4. La fonction contenante de l'équipe.
  5. La communication non violente, apaisante, pacifiante. Les outils à mettre en œuvre. Les pièges à éviter.
  6. Les attitudes face aux patients qui menacent, insultent et disqualifient.
  7. Les attitudes face aux patients qui s'opposent et refusent les propositions de soins des soignants.
  8. Les attitudes face aux patients qui expriment des demandes qu'il n'est pas possible de satisfaire.
  9. L'entraînement pour désamorcer la violence lorsqu'elle est liée à un trouble psychiatrique ou pas.
  10. Analyse des pratiques professionnelles : simulation de situation de violence.
  11. Techniques de parades d'évitement et d'immobilisation et mise au sol en évitant les heurts.
VALEUR AJOUTÉE
  • Courts-métrages réalisés à partir de scénarios écrits par l'équipe pédagogique de l'Afar (simulations de situations cliniques jouées par des acteurs : insultes, refus de soins, exigences ne pouvant être satisfaites immédiatement).
  • Mises en situation (en vidéo ou avec la technique des bandeaux et boules quies) suivies d'un débriefing pour repérer les points forts et ceux pouvant être considérés comme autant d'axes d'amélioration.
  • Participation active des participants pour jouer le rôle des agents et des patients.
ORIENTATION(S) DPC CORRESPONDANTE(S)
  • Infirmiers exerçant en santé mentale : Orientation n°181 : Prévention et prise en charge des situations de violence et d'agressivité en santé mentale
  • Tout professionnel concerné par le DPC : Orientation n°295 : Gestion de l'agressivité des patients et de leur entourage
  • Pour une inscription DPC en INTER, il est nécessaire d’effectuer la demande auprès de l’Afar au moins un mois avant le début de la formation pour permettre la validation de l’action par l’ANDPC dans les temps.
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